قابل منسق المتطوعين L&F ، تريسي أربو

كانت تريسي أربو جزءا لا يتجزأ من Loaves & Fishes على مدار ال 10 سنوات الماضية.  بدأت لأول مرة بالتطوع مع عائلتها في أول يوم سبت من كل شهر عندما نفد مخزن جاكسون فيا الابتدائية.  بعد ثلاث سنوات ، أتاحت متطلبات الوقت لوظيفتها كمعلمة لمرحلة ما قبل المدرسة الفرصة للتطوع بعد ظهر يوم الأربعاء - وهي نشطة منذ ذلك الحين!

من خلال التطوع ، علمت تريسي بخطة المخزن لتنفيذ أداة إدارة المتطوعين على شبكة الإنترنت تسمى VolunteerHub. بناء على خبرتها السابقة في المهام المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات ، تطوعت لتنفيذ VolunteerHub ، حيث تم بثه مباشرة في عام 2017.

ثم قبلت تريسي دور تقاسم الوظائف لمنسق المتطوعين وبعد عام ، تولت إدارة متطوعي 160 + كل أسبوع. شاركت أنها تحب العمل مع المتطوعين - التعرف عليهم ورؤية حماسهم للعمل على مجموعة متنوعة من المهام التي تمكن Loaves and Fishes من إطعام آلاف العائلات كل عام.

عندما بدأ جائحة COVID-19 ، غيرت Loaves &Fishes عملياتها لأول مرة عن طريق تقليل عدد المتطوعين العاملين في المخزن ، وزيادة ساعات عمل الموظفين الحاليين ، وتوظيف موظفين إضافيين بدوام جزئي لجعل نفس الأشخاص يعملون معا باستمرار. أصبح الموظفون الحاليون مثل تريسي وماثيو جاريبي ، مشرفنا التطوعي في الموقع ، عمال مستودعات نشطين وجزءا من فريق قوي يركز على إعادة تصور التوزيع الفعال للطعام للزوار في موقف السيارات الخاص بنا.

تعمل تريسي بشكل وثيق مع أخصائية التغذية في Loaves and Fishes ، مونيكا ديفيس (تم تعيينها 20 ساعة في الأسبوع في مايو) ، لتحديد التنوع الأمثل للمنتجات التي ستوفر أكبر قدر من التغذية لزوار المخزن. تشارك تريسي أيضا في مهام المستودعات الأخرى للتحضير لكل من التوزيعات الأسبوعية وتستمر في جدولة المتطوعين والترحيب بهم وتدريبهم.  تعمل تريسي أيضا على تنفيذ نظام جرد جديد على شبكة الإنترنت سيبدأ العمل به في 1 يناير 2021.  تتضمن أحدث إضافة لتريسي إلى سيرتها الذاتية في المستودع أن تصبح معتمدة لقيادة الرافعة الشوكية للمخزن! 

عندما سئلت عما أبقى تريسي تشارك في Loaves and Fishes ، أجابت "إنه الفريق!  الجميع يهتم كثيرا. لقد قلبنا نموذج توزيع المواد الغذائية رأسا على عقب لتمكيننا من إطعام أعداد متزايدة من الزوار. ما نفتقده جميعا حقا هو التفاعل مع العملاء - مساعدتهم على اختيار البقالة ، والدردشة معهم أثناء عملية التناول ، وتزويدهم بمعلومات حول الأطعمة المثيرة للاهتمام المتاحة مثل اللفت ومشاركة بعض الوصفات الرائعة التي ابتكرتها مونيكا ".  كما أشارت إلى أن العمل الجماعي القوي والعمل مع العديد من الأشخاص الذين يتطلعون إلى مشاركة الطعام والموارد ووقتهم ، هو ما يضمن نجاح المخزن.  على الرغم من التغييرات والتحديات المستمرة - مثل يوم التوزيع الأول من الأمطار الغزيرة - يتعاون الفريق بشكل خلاق للتكيف ، مما يضمن حصول كل من يزور الطعام على الطعام.

وتأمل تريسي أن تتمكن قريبا من الترحيب بعودة مئات المتطوعين.  وأشارت إلى رغبتها في أن تكون هناك مهام مرة أخرى لمجموعة متنوعة من مجموعات المهارات - والقدرة على التحمل - بما في ذلك الجلوس على الكمبيوتر للقيام بالطعام ، والعمل كدليل للعميل لمساعدة العملاء على اختيار طعامهم ، والمساعدة في التحضير لأيام توزيع الطعام عن طريق فرز المنتجات وتعبئتها - ومجموعة واسعة من الأنشطة التطوعية الأخرى.